Als jong mens wil ik naar een concert zodat ik geen mentale problemen krijg

Paradiso, Amsterdam

Gisteren zag ik een bericht van Diederik Gommers op Instagram waarbij hij ook een oproep deed:

"Mij wordt vaak om medische kennis gevraagd, maar ik zou nu aan jullie willen vragen, als een soort ‘open brainstormsessie’: wat zouden we kunnen doen om dit [mentale problemen bij jongeren] tegen te gaan? Zijn er alternatieven? Kunnen we iets bedenken zoals van de week met extra testen voor en na een optreden in een theater? Ik hoor graag jullie ideeën!" - Diederik Gommers

Toen ik dat las bedacht ik me dat het eigenlijk heel gek is dat het vanuit de (software-)testwereld zo stil is gebleven rond het coronabeleid. Er moeten, geïnspireerd op de kennis die testers over de jaren heen in de digitale wereld hebben opgedaan, ook methoden en technieken te bedenken zijn die toepasbaar zijn in de fysieke wereld. 

Voor elk softwareproject formuleer je een testplan waarin je precies beschrijft wat je gaat testen en wat je verwachte resultaten zijn. Althans, dat is in de ideale wereld zo. Testers die de klappen van de zweep een beetje kennen weten heel goed dat je vaak bij projecten wordt betrokken wanneer het níet goed gaat. Je valt midden in het project en jij wordt als persoon aangewezen om het op te lossen. 

Ik trek hier een voorzichtige analogie met het corona virus. Van de ene op de andere dag zit je er middenin en moet je er maar mee dealen. Het verschil is dat het nu om een kwestie van leven en dood gaat (hoewel dit bij software vaak genoeg ook het geval is) en de testbasis is geen software maar het menselijk lichaam. De scope is ook megagroot, want het gaat de gehele mensheid aan.

Terug naar de oproep van Prof. Gommers en specifiek zijn vraag over extra testen voor en na een optreden in een theater. Dit maakt de scope al een stuk kleiner. Ik ga hier verder niet in op het aantal bezoekers en probeer me te richten op de structuur die je rond dit evenement moet opzetten om het risico op overdracht zoveel mogelijk te beperken.

Laat ik de zogenaamde klantreis schetsen zodat je een idee hebt wat die structuur mijns inziens inhoudt. Verbetersuggesties zijn uiteraard welkom en ik hoop dat dit het begin vormt van iets moois. One can hope ;) 

Stel je gaat naar een concert: je boekt het ticket en bij het afrekenen geef je je adres op zodat er een thuistest naar je toegestuurd kan worden. Als tester zou ik bij deze stap al een paar vragen hebben, dus ik stel ze hieronder:

• hoe ver van tevoren heeft het zin om de thuistest te doen?
• stuur je de thuistest kort genoeg voor het concert?
• hoe nauwkeurig is de thuistest?
• stuur je de thuistest apart of met een fysiek ticket?

De laatste vraag is belangrijk omdat een fysiek ticket weer kan leiden tot een mogelijke verspreidingsbron waar een digitaal ticket wat dat betreft veiliger (en milieu-vriendelijker) is.

Je ontvangt je ticket, digitaal of in de post, en de thuistest. Je voert de thuistest uit en je checkt je resultaat. Negatief resultaat? Mooi! Positief resultaat? Jammer, je hebt corona. Je mag niet naar het concert en je moet sowieso thuisblijven. Wederom heb ik een paar vragen:

• hoe betrouwbaar is de test wanneer mensen deze zelf afnemen?
• kunnen mensen met de test "frauderen" om toch naar een concert te kunnen?
• hoe gaan we de testresultaten registreren?

Laten we aannemen dat je via de website waar je jouw ticket heb besteld ook kunt aangeven wat de uitslag is van je test. Men zou kunnen denken aan bijvoorbeeld een QR-code die op de thuistest wordt geplaatst die je direct naar de website brengt, want laten we het wel zo makkelijk mogelijk maken. De test staat op naam om fraude tegen te gaan en bevat ook een QR-code die je naar een instructievideo leidt om de betrouwbaarheid van de test te verhogen.

Wanneer je een positief resultaat hebt kun je dit op de website aangeven en krijg je je geld terug. Wel zo eerlijk. Wanneer je een negatief resultaat hebt, geef je dit ook aan en gebeurt er verder niks.

Het dag van het concert is daar! Yes, eindelijk weer eens (zorgeloos) naar live muziek luisteren onder het genot van een drankje. Laten we niet te zuinig zijn met testen en iedereen ondergaat voor het naar binnen gaan nog een sneltest. Je kan in de tijd tussen de thuistest en het moment dat je naar het concert gaat immers nog besmet zijn geraakt. Wanneer je door deze hoepel bent gesprongen kun je naar binnen, mits je een negatieve uitslag hebt uiteraard. Ik zou geen tester zijn als ik op dit moment geen vragen zou hebben:

• hoe ga je dit organiseren voor een concert met 1000+ bezoekers?
• wat doe je met de extra kosten voor al deze thuis- en sneltesten?

Het concert is voorbij en iedereen gaat weer op huis aan. Is het dan helemaal voorbij? Nee, we hebben zojuist de "test op productie" gehad door zoveel mensen dicht bij elkaar te plaatsen. We moeten ook de  nazorg faciliteren en checken of er niemand achteraf ziek is geworden. Dus...? Wederom testen. De World Health Organization zei niet voor niets "testen, testen, testen." Dat is drie keer, dus doen wij het ook drie keer ;)

Kort na je concertbezoek ontvang je weer een thuistest. Deze moet je wederom bij jezelf afnemen en registreren op de website waar je jouw tickets hebt gekocht. Ik heb wederom vragen:

• hoe groot is de kans dat je anderen besmet wanneer je besmet bent geraakt op het concert?
• hoe betrouwbaar is de test wanneer je deze kort na besmetting afneemt?

Ik weet dat er haken en ogen zitten aan bovenstaande klantenreis en ik wil benadrukken dat ik geen expert op medisch noch virologisch vlak. Ik hoop wel dat het een idee geeft over een mogelijke aanpak en hoe testen geïmplementeerd kunnen worden om met meer zekerheid te kunnen zeggen dat een concert veilig is.